Edite os serviços de um agendamento sem cancelar
A cliente pediu mais um serviço na hora? Agora dá para adicionar, remover ou trocar serviços de um agendamento já marcado, sem cancelar e refazer.
Antes, quando a cliente queria incluir mais um serviço, o jeito era cancelar o agendamento e criar outro. Nisso o horário ficava livre por um instante e alguém podia pegá-lo. Agora você edita os serviços direto no agendamento que já existe.
O que dá para fazer
- Adicionar um ou mais serviços.
- Remover um serviço que a cliente desistiu de fazer.
- Trocar um serviço por outro.
Antes de salvar, você vê a nova duração, o novo horário de término e o valor total. O horário de início e o status do agendamento não mudam.
Se o novo término bater em outro horário
Quando a duração aumenta e o atendimento passa a encostar no próximo:
- Com as Solicitações de encaixe ligadas, avisamos qual atendimento fica sobreposto, e você decide se salva mesmo assim.
- Com as Solicitações de encaixe desligadas, a alteração não é salva. Assim você não marca dois atendimentos no mesmo horário sem querer.
Avise a cliente
Depois de salvar, aparece o botão Avisar cliente no WhatsApp, com a mensagem pronta listando os serviços novos, a data e o horário.
O texto dessa mensagem pode ser personalizado em Agenda → Mensagens do WhatsApp, no modelo "Serviços alterados".
Onde encontrar
Abra o agendamento na Agenda e toque em Editar serviços. O botão não aparece em agendamentos cancelados ou concluídos.